هوش هیجانی یا EQ چیست؟ هوش هیجانی (به نحوی به عنوان ضریب عاطفی یا EQ شناخته می شود) توانایی درک، استفاده و مدیریت احساسات خود به روش های مثبت برای کاهش استرس، برقراری ارتباط موثر، همدلی با دیگران، غلبه بر چالش ها و خنثی کردن تعارض است.
5 ویژگی هوش هیجانی
به گفته دانیل گولمن، روانشناس آمریکایی که به رواج هوش هیجانی کمک کرد، پنج عنصر کلیدی در آن وجود دارد:
خودآگاهی.
خود تنظیمی.
انگیزه
همدلی.
مهارتهای اجتماعی.
مهمترین عنصر هوش هیجانی چیست؟
بسیاری از مردم بر این باورند که این خودآگاهی مهمترین بخش هوش هیجانی است.
اما خودتنظیمی ( توانایی کنترل احساسات و تکانه ها ) است. افرادی که خودتنظیمی می‌کنند معمولاً به خود اجازه نمی‌دهند بیش از حد عصبانی یا حسادت کنند، و تصمیم‌های آنی و بی‌دقتی نمی‌گیرند.
هوش هیجانی چگونه می تواند بر ارتباطات تاثیر بگذارد؟
به عبارتی، کسانی که از هوش هیجانی استفاده می کنند، توانایی بیشتری برای تأثیرگذاری، متقاعد کردن و ارتباط با دیگران دارند، که در نهایت به نحوه ارتباط ما بستگی دارد.
نقش احساسات در ارتباط چیست؟
احساسات به دیگران کمک می کند تا شما را بهتر درک کنند
هنگامی که با افراد دیگر در تعامل هستید، مهم است که سرنخ هایی ارائه دهید تا به آنها کمک کنید تا احساس خود را درک کنند. این نشانه‌ها ممکن است شامل بیان عاطفی از طریق زبان بدن باشد، مانند حالات مختلف چهره مرتبط با احساسات خاصی که تجربه می‌کنید.
5 راه برای تقویت هوش هیجانی
از احساسات خود آگاه شوید و با آنها هماهنگ شوید.
به دنبال درک نقطه نظرات دیگران باشید.
ارتباط موثر برقرار کنید
ارتباط با مردم را توسعه دهید.
مدیریت عاطفی را تمرین کنید